Oznaka: socijala

socijala izbornik

Novosti u DOMEK Socijala

Posted on by

Nove funkcije u DOMEK Socijala

U modul Socijala dodano nekoliko pomoćnih evidencija:

  • evidencija posjeta korisnicima (za instalacije koje uključuju i modul Recepcija)
    • mogućnost evidentiranja dolaska i odlaska posjetitelja
    • pregled evidencije posjeta i gostiju (kompletna evidencija – uključuje i podatke iz modula Recepcija)
    • pretraživanje evidencije
  • evidencija realizacije dodatnih usluga
    • šifrarnik usluga
    • pojedinačno i grupno evidentiranje realiziranih usluga
    • pregled i analiza evidencije
    • ispis obrasca s informacijama o realiziranim uslugama

Nova dokumentacija DOMEK Socijala

Primjeri sučelja uz nove funkcije

Primjeri korisničkog sučelja vezanog uz nove evidencije u galeriji…

 

Konačno, obnovljena dokumentacija – DOMEK Socijala

Posted on by

Upravo objavljena nova verzija uputa za korištenje modula DOMEK Socijala. Osvježeno i dopunjeno svim (bar se nadam, ili bar većinom) novostima. Upute opisuju mogućnosti korištenja vezano uz uslugu smještaja i uslugu pomoći u kući. Kao i u starijim dokumentima, opisana i pomoćna evidencija volontera. Usluga poludnevnog i cjelodnevnog boravka, iako gotovo identično funkcionira (uz neznatno promijenjeno nazivlje), nije posebno opisivana i za to ću pokušati pripremiti odvojeni dokument. Obzirom da su neki planovi integrirati i mogućnost vođenja evidencije za uslugu individualno stanovanja, moguće da će to sve biti obuhvaćeno nekim budućim dokumentom.

Zadnjih dana je odrađeno i blago ušminkavanje modula, pa su, među ostalim, dodane mogućnosti ispisa jednog ili dva logotipa ustanove u zaglavlju većeg dijela izvještaja… Funkcionalno nebitno, no može izgledati dopadljivo ako prosljeđujete dokumentaciju…

Uglavnom, nova dokumentacija dostupna u izborniku na vrhu, preko stranice za dokumentaciju, ili direktno kao PDF ili ePUB. Čak i online u obliku najobičnijeg (ružnog, izbjegavati ako nije nužno) HTML zapisa.

Najava verzije 2023 i ponude za domove

Posted on by

Najava DOMEK 2023

Ovih dana se intenzivno radi na završnim godišnjim modifikacijama sustava DOMEK. Moduli Radionica i Socijala su “gotovo da spremni” i isporuka verzije 2023. i nadogradnje će krenuti prije sredine prosinca. Ima dosta novosti, modifikacija u korisničkom sučelju (najznačajnija je podrša za veće ekrane, mogućnost prilagodbe fontova u tablicama te istovremeni prikaz i rad i na zahtjevima i na upisnicima korisnika, za sve usluge – smještaj, boravak, pomoć u kući), a i tehnoloških promjena – ovo je prvo izdanje sustava DOMEK koje će biti dostupno i kao 64-bit Windows aplikacija (dosad samo 32 bit). Po pitanju evidencija i dodatnih pomoćnih funkcionalnosti, zasad su uključene neke nove analitičke funkcije i mogućnost izvoza ispisa i izvoza u Excel nekih podataka s kojima to dosad nije bilo moguće. Evidencije (upisnik korisnika) su usklađene s najnovijim Pravilnikom, a radi se i na implementaciji analitike/prebrojavanja svih podataka za aktualni obrazac DZI.

Ponude za domove

Nadalje, prošli tjedan je na e-mail 30-tak većih domova za starije i nemoćne i odrasle osobe poslana generička ponuda koja bi trebala olakšati planiranje zainteresiranim kupcima – ukoliko su Vam ostala neka sredstva u 2022. ili radite financijski plan za 2023. razmotrite našu ponudu!

Bitno, upravo je (moja greška, nisam ni detektirao da je dostupna bila samo starija verzija) objavljena i nova besplatna demo verzija sustava (moduli Socijala i MedPlus, a u paketu su i upute/dokumentacija i modul za udaljenu podršku, baziran na komercijalnom TeamViewer QuickSupport-u).

Što slijedi?

Vrlo skoro, čim se isporuče moduli Socijala i Radionica postojećim kupcima koji su iskazali interes za aktualizaciju i nadogradnju, kreće se sa daljnjim razvojem modula MedPlus. Paralelno s time plan je obnoviti upute i dokumentaciju sustava te konačno na jednom mjestu objediniti sve nove funkcionalnosti razvijane i uključene u sustav u zadnjih par godina (zastalo se s dokumentiranjem taman s početkom Cov-19 krize). Svi dokumenti će biti objavljeni na službenom webu!

Evidencija i zakonska regulativa

Posted on by

Formalno, “do prije par dana”, ustanove koje nude socijalne usluge za starije i teško bolesne odrasle osobe, obavezne su voditi propisane evidencije – evidencije vezane uz smještaj i boravak korisnika, dio evidencija vezan uz pojačanu njegu, te evidencije vezane uz uslugu pomoći u kući definirane su u Pravilniku iz 2015. – u Narodnim novinama, NN 100/2015 objavljen je Pravilnik o vođenju evidencije i dokumentacije pružatelja socijalnih usluga, te načinu i rokovima za dostavu izvješća. Obveze vezane uz usluge za starije i teško bolesne su definirane u člancima od 61 do 76. Nadalje, izmjenama pravilnika objavljenim u Narodnim novinama NN 51/2021 došlo je do malih izmjena. Izmjene definira Pravilnik o izmjenama i dopunama Pravilnika o vođenju evidencije i dokumentacije pružatelja socijalnih usluga, te načinu i rokovima za dostavu izvješća.

Interni pročišćen tekst

Obzirom da nisam našao pročišćeni tekst, za internu upotrebu i za informiranje potencijalnih korisnika sustava DOMEK, napravio sam kratki izvadak i formirao “novu verziju” članaka 61 do 76. Tekst je dostupan kao PDF dokument ovdje. Postavit ću i čistu tekstualnu verziju da Google lakše pokupi i privuče potencijalne kupce sustava. Aktualna inačica podržava u potpunosti sve tražene evidencije, osim par sitnica (županija u kojoj se nudi usluga i zanimanje članova obitelji 😉 – trenutno se radi na velikim (u pozadini) izmjenama u sustavu! Ovim putem mogu skromno najaviti novu inačicu sustava, DOMEK 2023 – koja će, što je novost, izaći i kao 32 bitna (x86 Win32) i kao 64 bitna (x64 Win64) aplikacija, a podržat će i tih nekoliko sitnica koje u ovom trenu nisu podržane. Očekivani rok za objavu nove verzije je najkasnije prosinac 2022. Modul Radionica je već gotov i spreman, trenutno se radi na modulu Socijala.

Modul MedPlus, za vođenje sestrinske dokumentacije i propisanih evidencija na odjelu pojačane njege će također biti obnovljen. Postoje još neki planovi, novi modul, Recepcija, koji će u obliku web-aplikacije u intranet mreži omogućiti evidenciju kontakata i posjeta korisnicima ustanove.

Analitičke funkcije vezane uz radno okupacijske aktivnosti korisnika

Posted on by

U modulima DOMEK Socijala i DOMEK Radionica, prema zahtjevu naših kupaca, implementirane su i jednostavne analitičke mogućnosti koje olakšavaju socijalnim radnicima praćenje aktivnosti korisnika. Prema unesenim podacima, omogućena je analiza provođenih aktivnosti te različiti oblici pregleda i ispisa.

Detaljnije u PDF dokumentu ovdje.

Evidencija statusa sufinanciranja korisnika

Posted on by

Pomoćna evidencija – status sufinanciranja korisnika

U DOMEK Socijala dodana je mogućnost praćenja statusa sufinanciranja korisnika. Osim inicijalnog postavljanja statusa (status sufinanciranja u trenutku useljenja u ustanovu), sustav podržava i evidenciju promjena tog statusa (iako to možda u praksi nije toliko često, moguće je pratiti promjene statusa na dnevnoj razini).

Definiranje statusa

Status se definira korištenjem prečice CTRL+B ili izborom stavke “Sufinanciranje korisnika” iz padajućeg izbornika (slika) u popisu korisnika.

DOMEK Socijala - evidencija statusa sufinanciranja - pokretanje

Uvijek se otvara prozor kao na slici desno!Definiranje statusa sufinanciranja za korisnika - DOMEK Socijala

U gornjem dijelu prozora moguće je unijeti ili modificirati početni status korisnika (status na datum useljenja). (U popisu se odabere status – nedefinirano, sa sufinanciranjem ili bez sufinanciranja, te promjena potvrdi gumbom Pohrani u gornjem desnom uglu prozora.).

U donjem dijelu omogućen je unos i promjena statusa – unosi se datum, status (od tog datuma nadalje, tj. do sljedeće promjene) i dodatni proizvoljni unos kao “opis”. Gumbom Dodaj podaci se snimaju u bazu i pojavljuju u tablici u središnjem dijelu prozora.

Podatke u evidenciji (vidljivi u popisu u središnjem dijelu prozora) moguće je mijenjati ili brisati – dovoljno je desnom tipkom miša otvoriti padajući izbornik (slika).

Promjena i brisanje statusa u evidenciji

U slučaju potrebe za promjenom podataka, bira se stavka Promijeni – u donjem dijelu prozora popune se podaci iz popisa, moguće ih je mijenjati i gumbom Promijeni pohraniti promjenu u sustav!

Stavkom Obriši, ili prečicom CTRL+DEL označeni unos je moguće izbrisati iz evidencije.

 

Analiza statusa korisnika

U glavnom izborniku biramo stavku Statistika – Analiza – sufinanciranje.

Otvara se prozor u kojem je moguće obaviti analizu za razdoblje po volji – definira se početni i završni datum. Sustav analizira podatke i daje rezultat u obliku tablice – za svaki datum dobije se broj korisnika koji su sa sufinanciranjem i bez sufinanciranja. Rezultati se prikazuju odvojeno za stambeni smještaj, stacionarni smještaj i boravak.

U gornjem dijelu prozora je moguće, osim definiranja početnog i završnog datuma, odabrati mogućnost dodatne razrade prema spolu korisnika (uključivanje ili isključivanje kvačice uz Bez analize po spolu korisnika), odrediti kako će se u analizi prikazivati statusi za korisnike kojima statusi nisu uneseni (da li se vode kao sufinancirani, nesufinancirani ili “ostali” – tablični prikaz sadrži i ukupni broj korisnika prema vrsti smještaja na datum, pa je u slučaju nedefiniranih ili neunesenih statusa moguće da postoje “nejasnoće”).

BITNO – obzirom da sustav omogućava evidentiranje promjene smještaja korisnika (promjena sobe i vrste smještaja), kao i mogućnost promjene statusa sufinanciranja, ovaj analitički modul vodi računa o tome – npr. ispravno će obračunati broj korisnika po vrstama smještaja, vodeći računa o svim promjenama smještaja u evidenciji!

U slučaju da je prilikom analize aktivna funkcija analize i po spolu korisnika, u lijevom dijelu tablice pojavit će se (kao na prethodnoj slici) simbol + – dvoklikom miša na redak moguće je otvoriti detalje i dobiti dodatnu podjelu prema spolu korisnika:

Ispis rezultata analize

Gumbom Ispiši u gornjem dijelu prozora generiranu tablicu je moguće ispisati na pisač. Prije ispisa prikazuje se izgled izvješća na ekranu – ovisno o uključenoj ili isključenoj analizi po spolu, izvješće izgleda kako je prikazano u nastavku:

DOMEK Socijala - izvještaj - status sufinanciranja

Lista čekanja i analiza

Posted on by

Lista čekanja prema evidenciji zahtjeva

Na zahtjev jedne od ustanova koja već dulje vrijeme koristi naš sustav, modul za zaprimanje i pregled zahtjeva za smještaj u ustanovi je nadograđen dodatnim mogućnostima filtriranja popisa, čime se proširila mogućnost analize zaprimljenih i riješenih zahtjeva. Pregled zahtjeva za smještaj je moguć isključivo iz modula Socijala.

Uz to, pregled liste čekanja je također moguće dodatno filtrirati.

Dodane funkcionalnosti:

  • filtriranje popisa i liste čekanja prema spolu
  • filtriranje prema prioritetu za smještaj (“bez odgode” postavka uz zaprimljeni zahtjev)
  • sitnije modifikacije i prilagodbe ispisa popisa i liste čekanja

Dodatne mogućnosti vezane uz liste čekanja i analizu korisnika na čekanju integrirane su tijekom 2018. godine – detalji, a za 2019. je u planu dodatna mogućnost dodjele bodova na zaprimane zahtjeve.

Usluga pomoći u kući

Posted on by

Tijekom svibnja 2015. razvijen je i u produkcijsku fazu pušten modificiran modul Socijala u kojeg je integrirana podrška za posebnu evidenciju usluga pomoći u kući. Modul je nadograđen tako da će se u ustanovama u kojima isti socijalni radnik brine i o smještaju i o boravku i o pomoći u kući sve biti dostupno iz DOMEK Socijala modula, dok se u ustanovima u kojima je za usluge pomoći u kući zadužen drugi socijalni radnik ili zaposlenik, može koristiti DOMEK Socijala – Pomoć u kući modul – maksimalno reducirano sučelje (s vremenom će se vrlo vjerojatno popunjavati novim mogućnostima, no, zasada – rudimentarno, kao na slici) i funkcionalnosti vezane uz vođenje evidencije usluga pomoći u kući…

glavni-prozor-pomoc

Zasad implementirane funkcionalnosti su:

  • evidencija zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • pregled i pretraživanje zahtjeva
  • ispis obrasca s popisom zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • obrada zahtjeva i prebacivanje u upisnik korisnika
  • pretraživanje i filtriranje evidencije korisnika usluge
  • ispis obrasca upisnika
  • proizvoljno definiranje (neograničen broj) Ugovora i Rješenja uz svakog korisnika
  • evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • ispis osobnog kartona korisnika sa ili bez detalja o Ugovorima i Rješenjima
  • ispis evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • nadograđeno: osoblje koje obavlja usluge + veza s realiziranim uslugama

U kratkom roku na ovim ćemo stranicama postaviti detaljne online upute za korištenje tih funkcionalnosti koje će i novim potencijalnim kupcima ukazati na novosti, a ujedno služiti kao korisnička dokumentacija postojećim korisnicima (naravno, nakon toga ćemo pripremiti i službeni PDF dokument s korisničkim uputama, kao što to uvijek radimo – dokumentacija je dostupna ovdje).

Funkcije u planu:

  • analiza i izvještaji vezani uz realizaciju usluga na razini ustanove, po razdobljima…
  • integracija novih informacija s statističkim obrascima, export u XLS
  • integracija novih informacija u obrazac o strategiji ustanove

Socijala – evidencija volontera i izvješće organizatora…

Posted on by

Prema zahtjevima naših kupaca, u sustav DOMEK, konkretno modul Socijala, dodana je mogućnost vođenja evidencije volontera i volonterskih aktivnosti, te izrada propisanog izvještaja koji se na kraju godine (ili, obzirom da sustav to omogućava, za bilo koje proizvoljno razdoblje) automatski generira i ispisuje na pisač ili u PDF…

Kao i neki drugi noviteti, odlučeno je da evidencija volontera bude neobvezni “add-on” za modul Socijala. To znači da u osnovnoj verziji modula nije uključena ta mogućnost, ali se kupcima kojima je ta evidencija potrebna, aktivira kao dodatak i dodatno naplaćuje!

Evidencija volontera

Vođenje evidencije volontera uključuje unos podataka o volonterima u sustav, te pregled volontera… Pregled je moguće jednostavno pretražiti i filtrirati, a moguće je i kopiranje popisa u međuspremnik (CTRL+C) i prijenos u druge programe na dodatnu obradu (npr. Excel).

Sučelje za unos volontera prikazuje sljedeća slika:

Unos podataka o volonteru

Unos podataka o volonteru

Unose se ime, prezime, OIB, datum rođenja, spol, podaci o državljanstvu (RH ili strano + država), te kontakt podaci (adresa, mjesto i kontakt – npr. mobitel, e-mail i slično). Ti podaci su potrebni za kasniju preciznu izradu izvješća o aktivnostima volontera.

Pregled evidentiranih volontera prikazuje slika u nastavku.

Sučelje za pregled popisa evidentiranih volontera

Sučelje za pregled popisa evidentiranih volontera

Gumbima Novi i Aktivnost u gornjem dijelu prozora je moguće započeti dodavanje novog volontera ili pak označenom volonteru dodati obavljanu aktivnost u evidenciju aktivnosti volontera. Filteri omogućavaju filtriranje aktivnih i neaktivnih volontera, pregled muškaraca i žena, kao i pretraživanje po ključnim riječima.

Evidencija aktivnosti volontera

Za volontere je moguće voditi detalju evidenciju aktivnosti koje obavljaju – to je preduvjet pravilnog i kvalitetnog popunjavanja izvješća o aktivnostima volontera, koje su organizatori aktivnosti volontiranja (ustanove, domovi – dakle, korisnici sustava DOMEK) dužni dostaviti nadležnim tijelima.

Sučelje (tablica) s pregledom aktivnosti prikazana je na slici:

Pregled obavljanih aktivnosti volontera

Pregled obavljanih aktivnosti volontera

Moguć je pregled aktivnosti za željeno razdoblje ili kompletni pregled aktivnosti (+ pomoćni gumbi za brzo definiranje razdoblja – aktualna godina, prošla godina…). Isto tako, popis aktivnosti je moguće filtrirati prema volonteru – u tom slučaju (kvačica u desnom dijelu prozora) prikazuju se samo aktivnosti koje su evidentirane za volontera označenog u prethodno opisanom popisu.

Sustav je razvijen i koncipiran tako da može omogućiti vođenje i sistematizaciju aktivnosti volontera – za svaku evidentiranu aktivnosti navodi se broj sati, kao i eventualni troškovi volontiranja, detaljni opis i kategorizacija (odabire se vrsta aktivnosti i neka od ponuđenih, standardnih, predefiniranih aktivnosti – isto tako, za svaku vrstu je moguć i proizvoljni unos opisa aktivnosti!).

Vrste aktivnosti volontera podržane u vođenju evidenciju su (u zagradi se navode i standardne predefinirane aktivnosti pojedine vrste):

  • socijalne usluge (usluga pomoći i njege, odgojno-pedagoške usluge, savjetodavne usluge + ostalo – proizvoljno)
  • fizički poslovi ili usluge (uređenje javnih površina, čišćenje javnih površina, dostava ogrjeva, uređenje okućnice + ostalo – proizvoljno)
  • intelektualne usluge (prevođenje, edukacije, znanstveno-istraživački rad + ostalo)
  • administrativne usluge (uredska korespondencija, arhiviranje, izrada zapisnika, drugi administrativni poslovi + ostalo i ručni unos)
  • drugo (frizerske usluge, pedikerske usluge, pratnja u šetnju, čitanje novina, društvene igre, duhovna potpora, rad na recepciji, vođenje kreativne radionice, sudjelovanje i pomoć u izvođenju zabavnih programa + ostalo)

Temeljem tih informacija modul pametno generira izvješće – pod opisom obavljanih aktivnosti ispisuje samo vrste i obavljane standardne aktivnosti, a pod napomene dodaje i informacije o ostalim (proizvoljno unesenim) aktivnostima, uz kategorizaciju!

Obrazac propisanog izvješća

Prema podacima o aktivnostima volontera za željeno vremensko razdoblje moguće je izraditi izvješće (primjer konačnog obrasca u PDF-u – DOMEK – Volonteri izvjesce). Radi se o prilagođenom i automatski popunjenom (proizvoljno se unose podaci o ustanovi, profilu/vrsti organizatora volontiranja i datumu ispisa obrasca – uneseni podaci se pamte pa ih se zapravo jednokratno unosi – naravno, podaci o ustanovi se kod prvog pokretanja povlače iz ostalih evidencija u kojima postoji informacija o ustanovi…) obrascu – službeni naziv “OBRAZAC IZVJEŠĆA ORGANIZATORA VOLONTIRANJA O OBAVLJENIM USLUGAMA ILI AKTIVNOSTIMA ORGANIZATORA VOLONTIRANJA”.

Sučelje za pregled informacija koje će se naći na izvješću prikazuje slika:

Sučelje za prikaz osnovnih informacija koje će se naći na izvješću

Sučelje za prikaz osnovnih informacija koje će se naći na izvješću

Gumbom Ispiši izvješće omogućen je pregled obrasca i ispis (na printer ili PDF). Obrazac je usklađen s predloženim izgledom i sadržajem propisanog izvješća:

Pregled izvješća prije ispisa na pisač ili u PDF dokument

Pregled izvješća prije ispisa na pisač ili u PDF dokument

Obrazac – pregled dnevnog rada socijalnog radnika ili djelatnika

Posted on by

Već smo spomenuli u tekstu o novim zahtjevima naših kupaca da se “pojavio” obrazac koji jednostavno prikazuje rad socijalnog radnika (u pravilu) ili drugih djelatnika ustanove na određeni datum. Radi se o obrascu koji na istom mjestu objedinjuje nekoliko evidencijskih stavki od kojih neke donedavno ni nismo imali prisutne unutar sustava, konkretno unutar modula Socijala.

Više… →