Najava verzije 2023 i ponude za domove

Najava DOMEK 2023

Ovih dana se intenzivno radi na završnim godišnjim modifikacijama sustava DOMEK. Moduli Radionica i Socijala su “gotovo da spremni” i isporuka verzije 2023. i nadogradnje će krenuti prije sredine prosinca. Ima dosta novosti, modifikacija u korisničkom sučelju (najznačajnija je podrša za veće ekrane, mogućnost prilagodbe fontova u tablicama te istovremeni prikaz i rad i na zahtjevima i na upisnicima korisnika, za sve usluge – smještaj, boravak, pomoć u kući), a i tehnoloških promjena – ovo je prvo izdanje sustava DOMEK koje će biti dostupno i kao 64-bit Windows aplikacija (dosad samo 32 bit). Po pitanju evidencija i dodatnih pomoćnih funkcionalnosti, zasad su uključene neke nove analitičke funkcije i mogućnost izvoza ispisa i izvoza u Excel nekih podataka s kojima to dosad nije bilo moguće. Evidencije (upisnik korisnika) su usklađene s najnovijim Pravilnikom, a radi se i na implementaciji analitike/prebrojavanja svih podataka za aktualni obrazac DZI.

Ponude za domove

Nadalje, prošli tjedan je na e-mail 30-tak većih domova za starije i nemoćne i odrasle osobe poslana generička ponuda koja bi trebala olakšati planiranje zainteresiranim kupcima – ukoliko su Vam ostala neka sredstva u 2022. ili radite financijski plan za 2023. razmotrite našu ponudu!

Bitno, upravo je (moja greška, nisam ni detektirao da je dostupna bila samo starija verzija) objavljena i nova besplatna demo verzija sustava (moduli Socijala i MedPlus, a u paketu su i upute/dokumentacija i modul za udaljenu podršku, baziran na komercijalnom TeamViewer QuickSupport-u).

Što slijedi?

Vrlo skoro, čim se isporuče moduli Socijala i Radionica postojećim kupcima koji su iskazali interes za aktualizaciju i nadogradnju, kreće se sa daljnjim razvojem modula MedPlus. Paralelno s time plan je obnoviti upute i dokumentaciju sustava te konačno na jednom mjestu objediniti sve nove funkcionalnosti razvijane i uključene u sustav u zadnjih par godina (zastalo se s dokumentiranjem taman s početkom Cov-19 krize). Svi dokumenti će biti objavljeni na službenom webu!

Evidencija i zakonska regulativa

Formalno, “do prije par dana”, ustanove koje nude socijalne usluge za starije i teško bolesne odrasle osobe, obavezne su voditi propisane evidencije – evidencije vezane uz smještaj i boravak korisnika, dio evidencija vezan uz pojačanu njegu, te evidencije vezane uz uslugu pomoći u kući definirane su u Pravilniku iz 2015. – u Narodnim novinama, NN 100/2015 objavljen je Pravilnik o vođenju evidencije i dokumentacije pružatelja socijalnih usluga, te načinu i rokovima za dostavu izvješća. Obveze vezane uz usluge za starije i teško bolesne su definirane u člancima od 61 do 76. Nadalje, izmjenama pravilnika objavljenim u Narodnim novinama NN 51/2021 došlo je do malih izmjena. Izmjene definira Pravilnik o izmjenama i dopunama Pravilnika o vođenju evidencije i dokumentacije pružatelja socijalnih usluga, te načinu i rokovima za dostavu izvješća.

Interni pročišćen tekst

Obzirom da nisam našao pročišćeni tekst, za internu upotrebu i za informiranje potencijalnih korisnika sustava DOMEK, napravio sam kratki izvadak i formirao “novu verziju” članaka 61 do 76. Tekst je dostupan kao PDF dokument ovdje. Postavit ću i čistu tekstualnu verziju da Google lakše pokupi i privuče potencijalne kupce sustava. Aktualna inačica podržava u potpunosti sve tražene evidencije, osim par sitnica (županija u kojoj se nudi usluga i zanimanje članova obitelji 😉 – trenutno se radi na velikim (u pozadini) izmjenama u sustavu! Ovim putem mogu skromno najaviti novu inačicu sustava, DOMEK 2023 – koja će, što je novost, izaći i kao 32 bitna (x86 Win32) i kao 64 bitna (x64 Win64) aplikacija, a podržat će i tih nekoliko sitnica koje u ovom trenu nisu podržane. Očekivani rok za objavu nove verzije je najkasnije prosinac 2022. Modul Radionica je već gotov i spreman, trenutno se radi na modulu Socijala.

Modul MedPlus, za vođenje sestrinske dokumentacije i propisanih evidencija na odjelu pojačane njege će također biti obnovljen. Postoje još neki planovi, novi modul, Recepcija, koji će u obliku web-aplikacije u intranet mreži omogućiti evidenciju kontakata i posjeta korisnicima ustanove.

Udaljena podrška za korisnike i potencijalne kupce sustava DOMEK

Svim kupcima/korisnicima i potencijalnim kupcima sustava DOMEK osiguravamo udaljenu podršku korištenjem licenciranog QuickSupport modula alata TeamViewer. Bilo da se radi o podršci u vidu pregleda uočenih problema ili analize novih želja postojećih korisnika, bilo da se radi o rješavanju nejasnoća kod potencijalnih kupaca koji isprobavaju demo verzije programa… dostupni smo i možemo osigurati besplatnu podršku – dovoljno je dogovoriti okvirni termin i omogućiti nam (javljanjem lozinke koju program generira) spajanje na Vaše računalo (naravno, preduvjet je da je računalo na kojem tražite podršku spojeno na Internet).

Sučelje DOMEK - TeamViewer za udaljenu podršku

Sučelje alata za udaljenu podršku

Modul za udaljenu podršku sastavni je dio svih instalacija koje provodimo kod korisnika našeg sustava, kako komercijalnih inačica, tako i testne demo inačice koja je dostupna ovdje.

Na ovoj stranici, za korisnike kojima je potrebno osigurati podršku, a nemaju instalaciju programa (npr. postavljanje novog računala kod korisnika, konfiguriranje poslužitelja u ustanovi i slično) dostupno je direktno preuzimanje modula za udaljenu podršku:

TeamViewer podrška za sustav DOMEK

Po pokretanju alata, dovoljno je e-mailom ili SMS-om javiti nam Vaš ID i lozinku (izgled sučelja prikazuje slika – podaci su ispisani u prozoru alata – ukoliko dođe do nekih problema, ID i lozinka neće biti prikazani). BITNO – sredinom 2021. započelo je korištenje novog modula za udaljenu podršku, pa molimo sve korisnike da preuzmu novu verziju, jer stara više ne funkcionira!