Upravo postavljen PDF dokument koji sadrži pregled modula Recepcija i upute za korištenje.
Kategorija: upute
Konačno, obnovljena dokumentacija – DOMEK Socijala
Upravo objavljena nova verzija uputa za korištenje modula DOMEK Socijala. Osvježeno i dopunjeno svim (bar se nadam, ili bar većinom) novostima. Upute opisuju mogućnosti korištenja vezano uz uslugu smještaja i uslugu pomoći u kući. Kao i u starijim dokumentima, opisana i pomoćna evidencija volontera. Usluga poludnevnog i cjelodnevnog boravka, iako gotovo identično funkcionira (uz neznatno promijenjeno nazivlje), nije posebno opisivana i za to ću pokušati pripremiti odvojeni dokument. Obzirom da su neki planovi integrirati i mogućnost vođenja evidencije za uslugu individualno stanovanja, moguće da će to sve biti obuhvaćeno nekim budućim dokumentom.
Zadnjih dana je odrađeno i blago ušminkavanje modula, pa su, među ostalim, dodane mogućnosti ispisa jednog ili dva logotipa ustanove u zaglavlju većeg dijela izvještaja… Funkcionalno nebitno, no može izgledati dopadljivo ako prosljeđujete dokumentaciju…
Uglavnom, nova dokumentacija dostupna u izborniku na vrhu, preko stranice za dokumentaciju, ili direktno kao PDF ili ePUB. Čak i online u obliku najobičnijeg (ružnog, izbjegavati ako nije nužno) HTML zapisa.
Evidencija statusa sufinanciranja korisnika
Pomoćna evidencija – status sufinanciranja korisnika
U DOMEK Socijala dodana je mogućnost praćenja statusa sufinanciranja korisnika. Osim inicijalnog postavljanja statusa (status sufinanciranja u trenutku useljenja u ustanovu), sustav podržava i evidenciju promjena tog statusa (iako to možda u praksi nije toliko često, moguće je pratiti promjene statusa na dnevnoj razini).
Definiranje statusa
Status se definira korištenjem prečice CTRL+B ili izborom stavke “Sufinanciranje korisnika” iz padajućeg izbornika (slika) u popisu korisnika.
Uvijek se otvara prozor kao na slici desno!
U gornjem dijelu prozora moguće je unijeti ili modificirati početni status korisnika (status na datum useljenja). (U popisu se odabere status – nedefinirano, sa sufinanciranjem ili bez sufinanciranja, te promjena potvrdi gumbom Pohrani u gornjem desnom uglu prozora.).
U donjem dijelu omogućen je unos i promjena statusa – unosi se datum, status (od tog datuma nadalje, tj. do sljedeće promjene) i dodatni proizvoljni unos kao “opis”. Gumbom Dodaj podaci se snimaju u bazu i pojavljuju u tablici u središnjem dijelu prozora.
Podatke u evidenciji (vidljivi u popisu u središnjem dijelu prozora) moguće je mijenjati ili brisati – dovoljno je desnom tipkom miša otvoriti padajući izbornik (slika).
U slučaju potrebe za promjenom podataka, bira se stavka Promijeni – u donjem dijelu prozora popune se podaci iz popisa, moguće ih je mijenjati i gumbom Promijeni pohraniti promjenu u sustav!
Stavkom Obriši, ili prečicom CTRL+DEL označeni unos je moguće izbrisati iz evidencije.
Analiza statusa korisnika
U glavnom izborniku biramo stavku Statistika – Analiza – sufinanciranje.
Otvara se prozor u kojem je moguće obaviti analizu za razdoblje po volji – definira se početni i završni datum. Sustav analizira podatke i daje rezultat u obliku tablice – za svaki datum dobije se broj korisnika koji su sa sufinanciranjem i bez sufinanciranja. Rezultati se prikazuju odvojeno za stambeni smještaj, stacionarni smještaj i boravak.
U gornjem dijelu prozora je moguće, osim definiranja početnog i završnog datuma, odabrati mogućnost dodatne razrade prema spolu korisnika (uključivanje ili isključivanje kvačice uz Bez analize po spolu korisnika), odrediti kako će se u analizi prikazivati statusi za korisnike kojima statusi nisu uneseni (da li se vode kao sufinancirani, nesufinancirani ili “ostali” – tablični prikaz sadrži i ukupni broj korisnika prema vrsti smještaja na datum, pa je u slučaju nedefiniranih ili neunesenih statusa moguće da postoje “nejasnoće”).
BITNO – obzirom da sustav omogućava evidentiranje promjene smještaja korisnika (promjena sobe i vrste smještaja), kao i mogućnost promjene statusa sufinanciranja, ovaj analitički modul vodi računa o tome – npr. ispravno će obračunati broj korisnika po vrstama smještaja, vodeći računa o svim promjenama smještaja u evidenciji!
U slučaju da je prilikom analize aktivna funkcija analize i po spolu korisnika, u lijevom dijelu tablice pojavit će se (kao na prethodnoj slici) simbol + – dvoklikom miša na redak moguće je otvoriti detalje i dobiti dodatnu podjelu prema spolu korisnika:
Ispis rezultata analize
Gumbom Ispiši u gornjem dijelu prozora generiranu tablicu je moguće ispisati na pisač. Prije ispisa prikazuje se izgled izvješća na ekranu – ovisno o uključenoj ili isključenoj analizi po spolu, izvješće izgleda kako je prikazano u nastavku:
Prvo pokretanje sustava DOMEK
Nakon instalacije sustava, bilo da se radi o demo verziji ili komercijalnoj inačici sustava, preko dostupnih prečica (u programskoj grupi, na radnoj površini (Desktop) ili QuickLaunch izborniku; ovisno o postavkama instalacije) mogu se pokretati instalirani moduli sustava i čitati dostupni materijali – korisnička dokumentacija. Korisnicima uvijek preporučamo i praćenje novosti na ovim web stranicama, obzirom da se neke specifične situacije, koje korisnici prijave, pokušavaju opisati i razjasniti ovako, “javno”.
Poseban slučaj pokretanja modula sustava jest prvo pokretanje sustava! Čak i instalacijski program nudi prvo pokretanje modula Socijala…
Tekst i opis prvog pokretanja pretpostavlja ili korištenje demo verzije programa, ili uredno registriranu komercijalnu verziju sustava. Komercijalna licenca se pri prvom pokretanju mora registrirati i aktivirati slanjem generiranog ključa distributeru (nama)! Tek po aktivaciji komercijalne licence dolazi se do koraka u prvom pokretnju modula koji su opisani u nastavku!
Što je tako posebno u prvom pokretanju?
Nakon instalacije, razumljivo je da sustav ne sadrži nikakve informacije o korisnicima i evidencijama koje se sustavom vode. Radi se, dakle, o praznoj bazi podataka, početnom stanju sustava. (Baza nije u potpunosti prazna, sadrži neke osnovne inicijalne postavke i vrijednosti/šifrarnike.).
Obzirom da korisnici sustava mogu koristiti isključivo module za koje imaju ovlasti, jasno je da će kod prvog pokretanja tu postojati “problem”. Naime, obzirom da je baza prazna, nema ni definiranih korisnika u bazi, pa samim time ni ne postoji mogućnost ulaska u bilo koji modul!
Naravno, sustav DOMEK će to uredno detektirati i kod prvog pokretanja informirati Vas o tome da nemate definirane djelatnike u sustavu, te omogućiti/zatražiti unos podataka (korisničko ime i lozinka) za prvog djelatnika, ujedno administratora sustava!
Sučelje za unos podataka o prvom djelatniku, administratoru, je trivijalno – tri polja za unos – korisničko ime (vodite računa da ćete to korisničko ime koristiti kod ulaska u module sustava), te dvostruki unos lozinke, zbog provjere ispravnosti unosa.
Nakon unosa korisničkih informacija o administratoru, sustav Vas “propušta” i prikazuje početno sučelje – na primjeru u nastavku, glavni prozor modula Socijala, demo inačica – s praznom bazom (što se vidi po nulama u pregledu zahtjeva i korisnika).
Korisničke upute za pomoć u kući
Pomalo neočekivano, na brzinu, odrađena beta verzija korisničkih uputa (u PDF formatu, cca. 1.4MB) za novi modul, Socijala – Pomoć u kući. Detalji su dostupni na stranici s dokumentacijom ili direktno preko gumbića u nastavku…
Pomoć u kući – upute za korištenje (PDF, 1.4MB)
Očekuje se daljnji razvoj i dodavanje novih funkcija (npr. kvalitetniji pregled ugovora i realizacija usluga, filtriranje po datumima tih evidencija i slično). Nadalje, plan je informacije koje su sada konačno dostupne u sustavu iskoristiti za što detaljnije automatsko popunjavanje važećih statističkih obrazaca… Jedan od preduvjeta jest i implementacija mogućnosti proizvoljnog definiranja kapaciteta ustanove prema različitim tipovima usluga (zasad je sve riješeno za smještaj i boravak, no za pomoć u kući je nužno definirati kapacitete u smislu maksimalnog broja pojedinih usluga koje ustanova može odraditi u godini ili nekom drugom razdoblju).
Obrazac – pregled dnevnog rada socijalnog radnika ili djelatnika
Već smo spomenuli u tekstu o novim zahtjevima naših kupaca da se “pojavio” obrazac koji jednostavno prikazuje rad socijalnog radnika (u pravilu) ili drugih djelatnika ustanove na određeni datum. Radi se o obrascu koji na istom mjestu objedinjuje nekoliko evidencijskih stavki od kojih neke donedavno ni nismo imali prisutne unutar sustava, konkretno unutar modula Socijala.
Dnevnik rada i praćenje provedbe Strategije
Neki od naših kupaca skrenuli su nam pozornost na dokument “Podaci za praćenje provedbe Strategije socijalne skrbi za starije osobe u RH za razdoblje 2014.-2016. godine” koji su dužni popuniti podacima i dostaviti nadležnim tijelima…
Obzirom da se radi o informacijama koje su već dijelom sadržane u evidencijama modula Socijala, odlučeno je da se napravi analiza obrasca i u dogledno vrijeme implementira popunjavanje takvog obrasca dostupnim podacima. Više… →
Dnevnik rada djelatnika + dnevnik socijalnog rada
Do 2014., dnevnik rada svodio se na unos datuma i vremena (po potrebi), kratkog opisa i detalja o stavki, te povezivanje stavke sa korisnikom ustanove, ukoliko je stavka uopće bila tog tipa tj. vezana u korisnika Doma. Dnevnik rada osmišljen je tako da ga mogu voditi svi djelatnici odnosno osoblje ovlašteno za rad sa modulima u sustavu DOMEK (kao socijalni radnici i terapeuti u modulima Socijala i Radionica, tako i medicinsko osoblje, sestre i njegovateljice u modulima Medicina i MedPlus) – administratori u sustavu (u pravilu socijalni radnici) mogu lako pregledati podatke iz dnevnika rada svih djelatnika, dok ostali vide samo svoje zabilješke i stavke dnevnika rada! Više… →
Stupanj usluge – korisni dodatak za postojeće korisnike
Kako je za svakog korisnika usluge smještaja prema aktualnim Pravilnicima (NN 40/14) nužno definirati stupanj usluge (I, II, III ili IV), mogućnost definiranja stupnja usluge je već neko vrijeme standardna mogućnost u modulu Socijala. Osim definiranja omogućeno je i praćenje promjena, obzirom da se stupanj usluge može mijenjati, ovisno o promjenama statusa i psihofizičkog stanja korisnika…
Za ustanove koje već dugo koriste sustav DOMEK, a u evidenciji imaju velik broj korisnika (aktualni + arhiva), jasno da definiranje stupnja usluge za svakog pojedinačnog korisnika može biti dodatno opterećenje za socijalnog radnika – nije to neki veliki problem, ali zašto ne omogućiti i prečicu 🙂
Naime, od prvih verzija sustava DOMEK, uz podatke korisnika definira se i parametar Mobilitet – pokretan, polupokretan ili nepokretan korisnik, korisnik u kolicima… Temeljem te informacije može se zapravo napraviti (ne doduše super precizno, ali za početak dovoljan podatak) klasifikacija i definiranje stupnja usluge. No, kako bi posao mogli odraditi precizno (problem je samo IV. stupanj usluga koji uključuje korisnike sa Alzheimerom i drugim oblicima demencije), dodatno je omogućeno definiranje informacije o korisniku koja naznačuje da li možda postoji Alzheimer ili druga demencija – obzirom da je u većini ustanova broj korisnika s tim statusom ipak u manjini, definiranje tog podatka za manji broj korisnika nije nešto što će posebno opteretiti socijalnog radnika.
Nakon definiranja tog statusa, nije problem provesti inicijalno definiranje stupnja usluge za sve korisnike u par sekundi. Sučelje za provođenje tog postupka aktivira se stavkom Stupanj usluge prema dostupnim podacima u padajućem izborniku u popisu korisnika (postupak se ne mora nužno provoditi nad svim korisnicima, već samo onim koji su vidljivi u popisu – npr. socijalni radnik to može odrađivati kad mu odgovara i prema uvjetima koje želi – filtrira određene korisnike, ili bira korisnike kojima stupanj usluge još nije definiran i slično…).
Po pokretanju te funkcije otvara se prozor kao na slici – sadrži popis korisnika i osnovne informacije, uključujući i aktualno (ako postoji) definirane statuse vezane uz stupanj usluge:
U donjem dijelu prozora omogućeno je provođenje postupka evidentiranja stupnja usluge jednim klikom miša (stupanj usluge kojeg program određuje temeljem mobilitete i statusa demencije prikazan je u stupcu “Stupanj?”) – dovoljno je odabrati princip po kojem se definira datum važećeg stupnja – da li je to današnji datum, proizvoljni datum ili datum smještaja…
Naravno, ugrađena inteligencija samog “algoritma” definiranja stupnja usluge automatski će odraditi i prilagodbe datuma – ukoliko je osoba na datum koji socijalni radnik želi postaviti kao datum definiranja statusa već iselila iz doma, kao datum definiranja statusa se postavlja datum smještaja… Slično i za novouseljene korisnike – ukoliko je datum za definiranje statusa prethodio datumu smještaja, opet će se kao datum definiranja statusa uzeti datum smještaja!
Kako bi se socijalnim radnicima omogućila i brza manipulacija, na opisani način, definiranim podacima, osigurana je mogućnost da se kompletni postupci automatskog definiranja “pobrišu” – u dijelu prozora “Pregled automatskih unosa” vidljivi su svi unosi (datum i vrijeme, te broj korisnika na koje se unos odnosio), te se padajućim izbornikom (desna tipka miša) svaki pojedini može poništiti odnosno obrisati iz evidencije… Sve u svemu, pomoć socijalnim radnicima – brzo definiranje stupnja usluge, ali i mogućnost brzog poništenja unosa…
Mogućnost brze neutralizacija – brisanja automatskih definicija stupnjeva usluge
Ideju za realizaciju ovakve pomoće funkcije dobili smo nakon razgovora sa socijalnom radnicom u domu u Buzetu – testiranje u praksi ćemo provesti ovaj tjedan, pa ako zatreba možemo odraditi i dodatne prilagodbe…
Izrada i evidencija fizioterapeutskog kartona
Sustav DOMEK, u okviru modula MedPlus, namijenjenog korištenju na odjelu pojačane njege u Ustanovi, među ostalim omogućava vođenje evidencije fizikalne terapije za smještene korisnike. Novost u tom tematskom okviru jest podrška za izradu i evidenciju fizijatarskog kartona!