Evidencija statusa sufinanciranja korisnika

Pomoćna evidencija – status sufinanciranja korisnika

U DOMEK Socijala dodana je mogućnost praćenja statusa sufinanciranja korisnika. Osim inicijalnog postavljanja statusa (status sufinanciranja u trenutku useljenja u ustanovu), sustav podržava i evidenciju promjena tog statusa (iako to možda u praksi nije toliko često, moguće je pratiti promjene statusa na dnevnoj razini).

Definiranje statusa

Status se definira korištenjem prečice CTRL+B ili izborom stavke “Sufinanciranje korisnika” iz padajućeg izbornika (slika) u popisu korisnika.

DOMEK Socijala - evidencija statusa sufinanciranja - pokretanje

Uvijek se otvara prozor kao na slici desno!Definiranje statusa sufinanciranja za korisnika - DOMEK Socijala

U gornjem dijelu prozora moguće je unijeti ili modificirati početni status korisnika (status na datum useljenja). (U popisu se odabere status – nedefinirano, sa sufinanciranjem ili bez sufinanciranja, te promjena potvrdi gumbom Pohrani u gornjem desnom uglu prozora.).

U donjem dijelu omogućen je unos i promjena statusa – unosi se datum, status (od tog datuma nadalje, tj. do sljedeće promjene) i dodatni proizvoljni unos kao “opis”. Gumbom Dodaj podaci se snimaju u bazu i pojavljuju u tablici u središnjem dijelu prozora.

Podatke u evidenciji (vidljivi u popisu u središnjem dijelu prozora) moguće je mijenjati ili brisati – dovoljno je desnom tipkom miša otvoriti padajući izbornik (slika).

Promjena i brisanje statusa u evidenciji

U slučaju potrebe za promjenom podataka, bira se stavka Promijeni – u donjem dijelu prozora popune se podaci iz popisa, moguće ih je mijenjati i gumbom Promijeni pohraniti promjenu u sustav!

Stavkom Obriši, ili prečicom CTRL+DEL označeni unos je moguće izbrisati iz evidencije.

 

Analiza statusa korisnika

U glavnom izborniku biramo stavku Statistika – Analiza – sufinanciranje.

Otvara se prozor u kojem je moguće obaviti analizu za razdoblje po volji – definira se početni i završni datum. Sustav analizira podatke i daje rezultat u obliku tablice – za svaki datum dobije se broj korisnika koji su sa sufinanciranjem i bez sufinanciranja. Rezultati se prikazuju odvojeno za stambeni smještaj, stacionarni smještaj i boravak.

U gornjem dijelu prozora je moguće, osim definiranja početnog i završnog datuma, odabrati mogućnost dodatne razrade prema spolu korisnika (uključivanje ili isključivanje kvačice uz Bez analize po spolu korisnika), odrediti kako će se u analizi prikazivati statusi za korisnike kojima statusi nisu uneseni (da li se vode kao sufinancirani, nesufinancirani ili “ostali” – tablični prikaz sadrži i ukupni broj korisnika prema vrsti smještaja na datum, pa je u slučaju nedefiniranih ili neunesenih statusa moguće da postoje “nejasnoće”).

BITNO – obzirom da sustav omogućava evidentiranje promjene smještaja korisnika (promjena sobe i vrste smještaja), kao i mogućnost promjene statusa sufinanciranja, ovaj analitički modul vodi računa o tome – npr. ispravno će obračunati broj korisnika po vrstama smještaja, vodeći računa o svim promjenama smještaja u evidenciji!

U slučaju da je prilikom analize aktivna funkcija analize i po spolu korisnika, u lijevom dijelu tablice pojavit će se (kao na prethodnoj slici) simbol + – dvoklikom miša na redak moguće je otvoriti detalje i dobiti dodatnu podjelu prema spolu korisnika:

Ispis rezultata analize

Gumbom Ispiši u gornjem dijelu prozora generiranu tablicu je moguće ispisati na pisač. Prije ispisa prikazuje se izgled izvješća na ekranu – ovisno o uključenoj ili isključenoj analizi po spolu, izvješće izgleda kako je prikazano u nastavku:

DOMEK Socijala - izvještaj - status sufinanciranja

Nova demo verzija

Upravo je postavljena nova demo verzija sustava DOMEK, koja uključuje oba ključna modula – Socijala i MedPlus.

Uključuje:

  • modul Socijala (socijalna služba, evidencija socijalnog rada)
    • uključuje sve “podmodule” – smještaj, boravak, pomoć u kući, evidencija volontera… (cijena varira ovisno o podmodulima)
  • modul MedPlus (pojačana njega, sestrinska dokumentacija)
  • dokumentacija – korisničke upute za oba modula (PDF dokumenti s indeksom)
  • pomoćni modul za udaljenu podršku (remote supportTeamViewer – ako zapnete, javite pa pogledamo…)

demo sustava domek

U slučaju problema ili nemogućnosti instalacije (postupak je detaljno opisan ovdje) javite nam da vidimo kako Vam možemo pomoći (kontakt).

Lista čekanja i analiza

Lista čekanja prema evidenciji zahtjeva

Na zahtjev jedne od ustanova koja već dulje vrijeme koristi naš sustav, modul za zaprimanje i pregled zahtjeva za smještaj u ustanovi je nadograđen dodatnim mogućnostima filtriranja popisa, čime se proširila mogućnost analize zaprimljenih i riješenih zahtjeva. Pregled zahtjeva za smještaj je moguć isključivo iz modula Socijala.

Uz to, pregled liste čekanja je također moguće dodatno filtrirati.

Dodane funkcionalnosti:

  • filtriranje popisa i liste čekanja prema spolu
  • filtriranje prema prioritetu za smještaj (“bez odgode” postavka uz zaprimljeni zahtjev)
  • sitnije modifikacije i prilagodbe ispisa popisa i liste čekanja

Dodatne mogućnosti vezane uz liste čekanja i analizu korisnika na čekanju integrirane su tijekom 2018. godine – detalji, a za 2019. je u planu dodatna mogućnost dodjele bodova na zaprimane zahtjeve.

Novosti – modifikacije, razvoj

Na zahtjev kupaca, ovih dana su izvedene neke modifikacije i nadogradnje sustava DOMEK.

1. Modul DOMEK MedPlus (pojačana njega, sestrinska dokumentacija)

Dodana nova verzija obrasca za određivanje funkcionalnog statusa korisnika pomoću Barthelova indeksa – sad su podržana dva tipa obrazaca (unos, pregled, ispis obrazaca), pa, ovisno o varijantu koju ste dosad koristili u ustanovi birate jednu od ponuđenih (teoretski, moguće je i “miješanje” tj. korištenje oba tipa obrasca, ali to može dovesti do zbunjujujućih situacija i neujednačene evidencije)

Realiziran i obrazac za određivanje/procjenjivanje rizika od pada, prema Morseovoj skali.

2. Modul DOMEK Socijala – Pomoć u kući

Modificiran popis usluga koje se nude, usklađeno (četiri grupe) s najnovijim “Pravilnikom o vođenju evidencije i dokumentacije pružatelja usluga socijalne skrbi…” iz rujna 2015. (NN 100/2015). Uz to, osim osnovne podjele po grupama, i dalje postoji finija podjela po različitim tipovima usluga (kao i dosad, ali uz malo drugačije grupiranje i nekoliko “novih” usluga).

Isti podaci iskoristit će se u analizi rada s korisnicima usluga, odnosno za određivanje parametara koji su nužni za popunjavanje DSN obrasca…

Dodatno, radimo na manjim modifikacijama ispisa osobnog lista korisnika usluga pomoći u kući, sukladno već spomenutom Pravilniku.

Novi demo – Socijala + Pomoć u kući + MedPlus (sestrinska dokumentacija)

Malo prije postavljen novi demo sustava DOMEK, aktivan do 15.06.2016.

Dakle, svim potencijalnim kupcima i zainteresiranima, sugeriram da uživo isprobaju demo!

Osim toga, preporuka je kontaktirati naše postojeće korisnike i saznati konkretne informacije o radu sustava u praksi…

Ne manje važno, dostupne su i detaljne upute za sve funkcionalne module – proučite (prije korištenja, ili tijekom korištenja, ukoliko se pojave neke nejasnoće). Iz iskustva, većina korisnika krene s korištenjem bez ozbiljnijeg proučavanja dokumentacija – to jasno govori o jednostavnosti korisničkog sučelja i principima rada…

Korisničke upute za pomoć u kući

Pomalo neočekivano, na brzinu, odrađena beta verzija korisničkih uputa (u PDF formatu, cca. 1.4MB) za novi modul, Socijala – Pomoć u kući. Detalji su dostupni na stranici s dokumentacijom ili direktno preko gumbića u nastavku…

Pomoć u kući – upute za korištenje (PDF, 1.4MB)

Očekuje se daljnji razvoj i dodavanje novih funkcija (npr. kvalitetniji pregled ugovora i realizacija usluga, filtriranje po datumima tih evidencija i slično). Nadalje, plan je informacije koje su sada konačno dostupne u sustavu iskoristiti za što detaljnije automatsko popunjavanje važećih statističkih obrazaca… Jedan od preduvjeta jest i implementacija mogućnosti proizvoljnog definiranja kapaciteta ustanove prema različitim tipovima usluga (zasad je sve riješeno za smještaj i boravak, no za pomoć u kući je nužno definirati kapacitete u smislu maksimalnog broja pojedinih usluga koje ustanova može odraditi u godini ili nekom drugom razdoblju).

Usluga pomoći u kući

Tijekom svibnja 2015. razvijen je i u produkcijsku fazu pušten modificiran modul Socijala u kojeg je integrirana podrška za posebnu evidenciju usluga pomoći u kući. Modul je nadograđen tako da će se u ustanovama u kojima isti socijalni radnik brine i o smještaju i o boravku i o pomoći u kući sve biti dostupno iz DOMEK Socijala modula, dok se u ustanovima u kojima je za usluge pomoći u kući zadužen drugi socijalni radnik ili zaposlenik, može koristiti DOMEK Socijala – Pomoć u kući modul – maksimalno reducirano sučelje (s vremenom će se vrlo vjerojatno popunjavati novim mogućnostima, no, zasada – rudimentarno, kao na slici) i funkcionalnosti vezane uz vođenje evidencije usluga pomoći u kući…

glavni-prozor-pomoc

Zasad implementirane funkcionalnosti su:

  • evidencija zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • pregled i pretraživanje zahtjeva
  • ispis obrasca s popisom zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • obrada zahtjeva i prebacivanje u upisnik korisnika
  • pretraživanje i filtriranje evidencije korisnika usluge
  • ispis obrasca upisnika
  • proizvoljno definiranje (neograničen broj) Ugovora i Rješenja uz svakog korisnika
  • evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • ispis osobnog kartona korisnika sa ili bez detalja o Ugovorima i Rješenjima
  • ispis evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • nadograđeno: osoblje koje obavlja usluge + veza s realiziranim uslugama

U kratkom roku na ovim ćemo stranicama postaviti detaljne online upute za korištenje tih funkcionalnosti koje će i novim potencijalnim kupcima ukazati na novosti, a ujedno služiti kao korisnička dokumentacija postojećim korisnicima (naravno, nakon toga ćemo pripremiti i službeni PDF dokument s korisničkim uputama, kao što to uvijek radimo – dokumentacija je dostupna ovdje).

Funkcije u planu:

  • analiza i izvještaji vezani uz realizaciju usluga na razini ustanove, po razdobljima…
  • integracija novih informacija s statističkim obrascima, export u XLS
  • integracija novih informacija u obrazac o strategiji ustanove

Preklapanje funkcionalnosti Socijala i MedPlus

Na zahtjev naših korisnika već smo realizirali dio prijedloga oko “preklapanja” funkcionalnosti koje nude moduli Socijala, Radionica i MedPlus. Naime, korisnici u “našim” ustanovama uočili su (socijalni radnici kod medicinskih sestara i obrnuto) neke korisne stvari u modulima koji nisu direktno namijenjeni njima, te predložili da se neke funkcije malo izmiješaju…

Konkretno:

  • omogućeno je vođenje neovisne evidencije bilježaka o korisnicima usluga (datum + proizvoljni unos + informacija o djelatniku koji je unio informaciju) i u modulu MedPlus (dosad samo Socijala)
  • u modul MedPlus, kao i u modul Radionica, dodane su nove mogućnosti vođenja dnevnika rada (tipovi unosa vezani uz Strategiju, kao i potpuno novi dio priče oko obrazaca dnevnih izvještaja)
  • u modul Radionica reimplementirana je mogućnost unosa dijela podataka (radne aktivnosti koje unosi radni terapeut) u individualni plan korisnika
  • u modul Socijala (još nije dovršeno, bit će do kraja tjedna) integrira se standardna mogućnost modula MedPlus koja se odnosi na popunjavanje kategorizacijskog postupnika (prema Preporukama Zavoda Štampar) – djelatnici socijalne službe su zatražili tu mogućnost, obzirom da će oni popunjavati postupnik za pokretne korisnike, smještene u standardnom smještaju, ne na odjelu pojačane njege; ova funkcionalnost na prvi pogled djeluje trivijalno, no utječe i na koncept modula Socijala, pa će se osim korisničkog imena i lozinke morati ugraditi mogućnost unosa informacija o osoblju koje odrađuje kategorizaciju (zbog nekih pretpostavki i kompatibilnosti sa starijim modulom Medicina, kompletni sustav DOMEK radi na tom konceptu – korisnici aplikacija/modula definiraju korisničko ime i lozinku te se prati njihov rad, no neovisno postoji i evidencija osoblja (dosad samo na medicinskom dijelu, odsad i ostalih) koje se može vezati uz određene evidencije, iako mnogi od njih ne koriste sustav niti imaju mogućnost ulaska u module…)

Čim se ova zadnja, malo opširnija, stavka realizira, objavit ćemo detalje i prikaz sučelja i novih mogućnosti… Isto tako, na webu će se dopuniti sadržaji vezani uz pomoćni modul Radionica, obzirom da će ovim novostima i taj modul funkcionalno narasti.

Nakon ovih implementacija, planirani tijek razvoja:

  • evidencija volontera i prateći obrasci
  • razrada evidencije korisnika usluge pomoći u kući i niz pratećih evidencije
  • analiza broja korisnika kroz vrijeme, grafički i tablični prikaz
  • novi DSN obrazac
[wc_box color=”success” text_align=”left”]

I dalje apeliramo na postojeće kupce da svojim sugestijama i zahtjevima pomognu da sustav i dalje raste u smislu funkcionalnosti i postane (mada vjerujem da već jest) najpotpunije softversko rješenje za evidenciju korisnika u domovima za starije i nemoćne i drugim ustanovama socijalne skrbi.

[/wc_box]

Obrazac – pregled dnevnog rada socijalnog radnika ili djelatnika

Već smo spomenuli u tekstu o novim zahtjevima naših kupaca da se “pojavio” obrazac koji jednostavno prikazuje rad socijalnog radnika (u pravilu) ili drugih djelatnika ustanove na određeni datum. Radi se o obrascu koji na istom mjestu objedinjuje nekoliko evidencijskih stavki od kojih neke donedavno ni nismo imali prisutne unutar sustava, konkretno unutar modula Socijala.

Više… →

Dnevnik rada i praćenje provedbe Strategije

Neki od naših kupaca skrenuli su nam pozornost na dokument “Podaci za praćenje provedbe Strategije socijalne skrbi za starije osobe u RH za razdoblje 2014.-2016. godine” koji su dužni popuniti podacima i dostaviti nadležnim tijelima…

Obzirom da se radi o informacijama koje su već dijelom sadržane u evidencijama modula Socijala, odlučeno je da se napravi analiza obrasca i u dogledno vrijeme implementira popunjavanje takvog obrasca dostupnim podacima. Više… →