Kategorija: evidencije

Usluga pomoći u kući

Posted on by

Tijekom svibnja 2015. razvijen je i u produkcijsku fazu pušten modificiran modul Socijala u kojeg je integrirana podrška za posebnu evidenciju usluga pomoći u kući. Modul je nadograđen tako da će se u ustanovama u kojima isti socijalni radnik brine i o smještaju i o boravku i o pomoći u kući sve biti dostupno iz DOMEK Socijala modula, dok se u ustanovima u kojima je za usluge pomoći u kući zadužen drugi socijalni radnik ili zaposlenik, može koristiti DOMEK Socijala – Pomoć u kući modul – maksimalno reducirano sučelje (s vremenom će se vrlo vjerojatno popunjavati novim mogućnostima, no, zasada – rudimentarno, kao na slici) i funkcionalnosti vezane uz vođenje evidencije usluga pomoći u kući…

glavni-prozor-pomoc

Zasad implementirane funkcionalnosti su:

  • evidencija zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • pregled i pretraživanje zahtjeva
  • ispis obrasca s popisom zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • obrada zahtjeva i prebacivanje u upisnik korisnika
  • pretraživanje i filtriranje evidencije korisnika usluge
  • ispis obrasca upisnika
  • proizvoljno definiranje (neograničen broj) Ugovora i Rješenja uz svakog korisnika
  • evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • ispis osobnog kartona korisnika sa ili bez detalja o Ugovorima i Rješenjima
  • ispis evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • nadograđeno: osoblje koje obavlja usluge + veza s realiziranim uslugama

U kratkom roku na ovim ćemo stranicama postaviti detaljne online upute za korištenje tih funkcionalnosti koje će i novim potencijalnim kupcima ukazati na novosti, a ujedno služiti kao korisnička dokumentacija postojećim korisnicima (naravno, nakon toga ćemo pripremiti i službeni PDF dokument s korisničkim uputama, kao što to uvijek radimo – dokumentacija je dostupna ovdje).

Funkcije u planu:

  • analiza i izvještaji vezani uz realizaciju usluga na razini ustanove, po razdobljima…
  • integracija novih informacija s statističkim obrascima, export u XLS
  • integracija novih informacija u obrazac o strategiji ustanove

Socijala – evidencija volontera i izvješće organizatora…

Posted on by

Prema zahtjevima naših kupaca, u sustav DOMEK, konkretno modul Socijala, dodana je mogućnost vođenja evidencije volontera i volonterskih aktivnosti, te izrada propisanog izvještaja koji se na kraju godine (ili, obzirom da sustav to omogućava, za bilo koje proizvoljno razdoblje) automatski generira i ispisuje na pisač ili u PDF…

Kao i neki drugi noviteti, odlučeno je da evidencija volontera bude neobvezni “add-on” za modul Socijala. To znači da u osnovnoj verziji modula nije uključena ta mogućnost, ali se kupcima kojima je ta evidencija potrebna, aktivira kao dodatak i dodatno naplaćuje!

Evidencija volontera

Vođenje evidencije volontera uključuje unos podataka o volonterima u sustav, te pregled volontera… Pregled je moguće jednostavno pretražiti i filtrirati, a moguće je i kopiranje popisa u međuspremnik (CTRL+C) i prijenos u druge programe na dodatnu obradu (npr. Excel).

Sučelje za unos volontera prikazuje sljedeća slika:

Unos podataka o volonteru

Unos podataka o volonteru

Unose se ime, prezime, OIB, datum rođenja, spol, podaci o državljanstvu (RH ili strano + država), te kontakt podaci (adresa, mjesto i kontakt – npr. mobitel, e-mail i slično). Ti podaci su potrebni za kasniju preciznu izradu izvješća o aktivnostima volontera.

Pregled evidentiranih volontera prikazuje slika u nastavku.

Sučelje za pregled popisa evidentiranih volontera

Sučelje za pregled popisa evidentiranih volontera

Gumbima Novi i Aktivnost u gornjem dijelu prozora je moguće započeti dodavanje novog volontera ili pak označenom volonteru dodati obavljanu aktivnost u evidenciju aktivnosti volontera. Filteri omogućavaju filtriranje aktivnih i neaktivnih volontera, pregled muškaraca i žena, kao i pretraživanje po ključnim riječima.

Evidencija aktivnosti volontera

Za volontere je moguće voditi detalju evidenciju aktivnosti koje obavljaju – to je preduvjet pravilnog i kvalitetnog popunjavanja izvješća o aktivnostima volontera, koje su organizatori aktivnosti volontiranja (ustanove, domovi – dakle, korisnici sustava DOMEK) dužni dostaviti nadležnim tijelima.

Sučelje (tablica) s pregledom aktivnosti prikazana je na slici:

Pregled obavljanih aktivnosti volontera

Pregled obavljanih aktivnosti volontera

Moguć je pregled aktivnosti za željeno razdoblje ili kompletni pregled aktivnosti (+ pomoćni gumbi za brzo definiranje razdoblja – aktualna godina, prošla godina…). Isto tako, popis aktivnosti je moguće filtrirati prema volonteru – u tom slučaju (kvačica u desnom dijelu prozora) prikazuju se samo aktivnosti koje su evidentirane za volontera označenog u prethodno opisanom popisu.

Sustav je razvijen i koncipiran tako da može omogućiti vođenje i sistematizaciju aktivnosti volontera – za svaku evidentiranu aktivnosti navodi se broj sati, kao i eventualni troškovi volontiranja, detaljni opis i kategorizacija (odabire se vrsta aktivnosti i neka od ponuđenih, standardnih, predefiniranih aktivnosti – isto tako, za svaku vrstu je moguć i proizvoljni unos opisa aktivnosti!).

Vrste aktivnosti volontera podržane u vođenju evidenciju su (u zagradi se navode i standardne predefinirane aktivnosti pojedine vrste):

  • socijalne usluge (usluga pomoći i njege, odgojno-pedagoške usluge, savjetodavne usluge + ostalo – proizvoljno)
  • fizički poslovi ili usluge (uređenje javnih površina, čišćenje javnih površina, dostava ogrjeva, uređenje okućnice + ostalo – proizvoljno)
  • intelektualne usluge (prevođenje, edukacije, znanstveno-istraživački rad + ostalo)
  • administrativne usluge (uredska korespondencija, arhiviranje, izrada zapisnika, drugi administrativni poslovi + ostalo i ručni unos)
  • drugo (frizerske usluge, pedikerske usluge, pratnja u šetnju, čitanje novina, društvene igre, duhovna potpora, rad na recepciji, vođenje kreativne radionice, sudjelovanje i pomoć u izvođenju zabavnih programa + ostalo)

Temeljem tih informacija modul pametno generira izvješće – pod opisom obavljanih aktivnosti ispisuje samo vrste i obavljane standardne aktivnosti, a pod napomene dodaje i informacije o ostalim (proizvoljno unesenim) aktivnostima, uz kategorizaciju!

Obrazac propisanog izvješća

Prema podacima o aktivnostima volontera za željeno vremensko razdoblje moguće je izraditi izvješće (primjer konačnog obrasca u PDF-u – DOMEK – Volonteri izvjesce). Radi se o prilagođenom i automatski popunjenom (proizvoljno se unose podaci o ustanovi, profilu/vrsti organizatora volontiranja i datumu ispisa obrasca – uneseni podaci se pamte pa ih se zapravo jednokratno unosi – naravno, podaci o ustanovi se kod prvog pokretanja povlače iz ostalih evidencija u kojima postoji informacija o ustanovi…) obrascu – službeni naziv “OBRAZAC IZVJEŠĆA ORGANIZATORA VOLONTIRANJA O OBAVLJENIM USLUGAMA ILI AKTIVNOSTIMA ORGANIZATORA VOLONTIRANJA”.

Sučelje za pregled informacija koje će se naći na izvješću prikazuje slika:

Sučelje za prikaz osnovnih informacija koje će se naći na izvješću

Sučelje za prikaz osnovnih informacija koje će se naći na izvješću

Gumbom Ispiši izvješće omogućen je pregled obrasca i ispis (na printer ili PDF). Obrazac je usklađen s predloženim izgledom i sadržajem propisanog izvješća:

Pregled izvješća prije ispisa na pisač ili u PDF dokument

Pregled izvješća prije ispisa na pisač ili u PDF dokument

Udaljena podrška

Posted on by

Svaka instalacija sustava DOMEK uključuje određene ili sve module sustava (u najjednostavnijoj konfiguraciji samo modul Socijala, a potom i dodatne module – MedPlus, Radionica, Medicina, po potrebi i zahtjevima kupaca), korisničku dokumentaciju (najnovija dokumentacija uvijek je dostupna na ovim web stranicama), te pomoćni alat za realizaciju uslugu udaljene podrške – prilagođen QuickSupport modul licenciranog TeamViewer programskog alata.

Nakon instalacije, na radnoj površini i u programskoj grupi vezanoj uz sustav DOMEK (na slikama, grupa unutar Windows 7 operacijskog sustava, demo verzija – kod Windows8 operacijskog sustava za takav ili sličan pregled predlažemo instalaciju Clasic Start Menu ili sličan softver koji prilagođava izgled Start gumbića na kojeg su standardni korisnici više navikli) pojavljuje se nekoliko prečica – prečice do instaliranih modula sustava DOMEK, prečice do korisničkih uputa i prečica do alata za udaljenu podršku (dodatno naznačeno na slikama).[one-half-first]

domek-win7-classic-teamviewer

Windows 7 – Classic Start Menu – izgled grupe

[/one-half-first] [one-half]
domek-win7-standard-teamviewer

Windows 7 – standardno sučelje i grupa DOMEK

[/one-half]Na prvoj slici vidljivo je standardno sučelje Windows 7 OS-a, dok je na drugoj slici sučelje koje je dobiveno standardnih postavkama ClassicStartMenu pomoćnog alata.

Pokretanjem alata za udaljeni nadzor, otvara se sučelje prikazano na sljedećoj slici – prilikom pokretanja (preduvjet ostvarivanja usluge udaljene podrške jest da je predmetno računalo spojeno na Internet) program će generirati ID (polje Vaš ID) i lozinku (polje Lozinka) koje nam trebate dostaviti e-mailom ili telefonski.

domek-remote-support-quicksupport

Dodatno, ukoliko nas obavijestite da ste aktivirali udaljenu podršku, možemo i s naše strane pokrenuti postupak, pri čemu se izbjegava potreba za slanjem lozinke za spajanje (računalo će Vas upitati želite li omogućiti udaljenu kontrolu računala…).

Nakon što se spojimo na Vaše računalo, imamo mogućnost pratiti sve što se događa na Vašem ekranu i sa svoje strane upravljati mišem/kursorom – ukoliko imate neki problem, možete nam samostalno pokazati što ste radili i gdje je nastao problem… Ako znamo rješenje, odmah Vam uživo pokažemo kako izbjeći problem, ako pak nam je situacija nejasna u par minuta vršimo analizu problema, te u najkraćemo roku pokušavamo ponuditi rješenje!

Pojačana njega, sestrinska dokumentacija, obrasci

Posted on by

O modulu MedPlus

Modul MedPlus je aktualan i funkcijama najbogatiji modul sustava – namijenjen je vođenju medicinske sestrinske dokumentacije i niza različitih (obveznih i neobveznih) evidencija na odjelu pojačane njege u ustanovi.

Modul uključuje većinu evidencija sugeriranih od strane Zavoda za javno zdravstvo “dr. Andrija Štampar”, kao i neke dodatke (na primjer, fizikalna terapija i fizioterapeutski kartoni, Barthelov indeks i kategorizacija). Sve evidencije integrirane u stariji modul, DOMEK Medicina, uključene su i sastavni su dio modula MedPlus (detalji i primjeri dostupni u aktualnoj dokumentaciji – uputama za korištenje modula MedPlus – PDF, 5MB). Na taj način je zadržana kompatibilnost pa svi stari korisnici sustava mogu izvršiti nadogradnju na novi modul bez gubitka podataka!

Većina evidencija podržanih unutar modula je bazirana na dokumentu/brošuri “Četiri stupnja gerijatrijske zdravstvene njege sa sestrinskom dokumentacijom i postupnikom opće / obiteljske medicine u domu za starije osobe”, izdanom od strane Zavoda za javno zdravstvo dr. Andrija Štampar

Kao i ostali moduli sustava DOMEK, MedPlus omogućava višekorisnički rad (ulazak u modul korištenjem kombinacije korisničkog imena i lozinke), te prilagodbu sučelja za pojedine korisnike, ali i kategorije korisnika, ovisno o ovlastima koje im dodijeli administrator (socijalni radnik, glavna sestra ili drugi djelatnici s administratorskim ovlastima). U starijem modulu, Medicina, ne postoji detaljna prilagodba sučelja kao što je slučaj u MedPlus.

Evidencije

U nastavku su nabrojane glavne evidencije koje se vode ovim modulom:

  • incidenti
  • PROCJENA BOLI
    • postupci sestre – naknadno (obrada)
  • Protokol prehrane
    • protokol prehrane po obrocima (7 obroka – zajutark, doručak, ručak, užina, večera, noćni…)
  • Plan procesa gerijatrijske zdravstvene njege
  • Vitalni znakovi, tjelesna masa, stolica
  • Tekućine
  • PROMATRANJE ZDRAVSTVENOG STANJA
    • mjesečni obrazac koji objedinjuje više neovisnih evidencija
    • evidencija unosa i izlučivanja tekućine + unos i izlučivanje tekućina kroz 24 sata
    • evidencija stolice
    • evidencija vitalnih znakova, tjelesne mase/težine
  • KATEGORIZACIJSKI POSTUPNIK I KATEGORIZACIJA KORISNIKA
  • EVALUACIJA / SESTRINSKO IZVJEŠĆE
  • GERIJATRIJSKI OBRAZAC ZA PREVENCIJU PADA (S.HUHN)
  • BRADEN LJEstvica za procjenu RIZIKA DEKUBITUSA
  • SPECIJALISTIČKI PREGLED I SPECIJALISTIČKI NALAZ
  • EVIDENCIJA POMAGALA
  • SESTRINSKO OTPUSNO PISMO ZA GERIJATRIJSKOG OSIGURANIKA
  • EVIDENCIJA ORDINIRANE TERAPIJE I PRIPREMA. PRIMLJENA TERAPIJA
  • ZDRAVSTVENA NJEGA KORISNIKA
    • evidencija zdravstvene njege
    • evidencija preventivne zdravstvene njege
    • evidencija specifičnih postupaka zdravstvene njege
  • FIZIKALNA TERAPIJA
    • analiza evidencije fizikalne terapije

Za sve evidencije, integrirana je izrada raznih oblika izvještaja, te ispis adekvatnih obrazaca (uz gotovo 100% preuzimanje izgleda obrazaca iz već spomenutih preporuka Zavoda Štampar).

Pregled korisničkog sučelja modula MedPlus

MedPlus je najkompleksniji modul sustava DOMEK i nije obvezan dio sustava (jedino modul DOMEK Socijala je obvezan, sve ostalo su moduli koje ustanove kupuju prema potrebi). Modul MedPlus se koristi za vođenje medicinske evidencije i sestrinske dokumentacije u ustanovama socijalne skrbi i domovima – na odjelu pojačane njege odnosno stacionaru.

Sestrinska dokumentacija je obvezna, a njen sadržaj okvirno predložen od strane nadležnih. Modul MedPlus dodatno dokumentaciju realizira prema preporukama Zavoda Štampar, s tim da dodaje i neke specifične funkcionalnosti poput vođenja evidencije fizikalne terapije i izrade fizioterapeutskog kartona.

Principi rada s dokumentacijom – slikovni prikaz korisničkog sučelja

U nastavku s dani primjeri korisničkog sučelja (GUI) vezano uz vođenje nekih od propisanih sestrinskih evidencija. Uz svaku evidenciju realiziran je i ispis tipskih obrazaca, opet – usklađeno sa preporukama koje je dao Zavod Štampar. Kao i ostali moduli, i MedPlus je namijenjen korištenju u Windows operacijskom sustavu, iako su testiranja pokazala da se isti može koristiti i u Linux operacijskom sustavu, uz WINE.

Socijalna služba, socijalni radnici, terapeuti

Posted on by

DOMEK Socijala - socijalni radnik dom ustanova evidencijaModul Socijala je osnovni i neophodni modul našeg sustava DOMEK. Radi se o modulu koji se koristi u socijalnoj službi ustanove i primarno ga koriste socijalni radnici za vođenje evidencije o korisnicima ustanove. Naravno, u manjim ustanovama taj dio posla u pravilu će odrađivati vlasnici ili možda neko drugo osoblje, ovisno o organizaciji ustanove.

Modul DOMEK Socijala je sam po sebi dovoljan za vođenje evidencije socijalne službe, dok se u većim ustanovama koje uključuju i usluge pojačane njege, preporuča vođenje dodatne medicinske i sestrinske evidencije, korištenjem modula MedPlus (preporuka, obzirom da se radi o najpotpunijoj implementaciji prijedloga Zavoda Štampar, po pitanju vođenja sestrinske dokumentacija za gerijatrijske korisnike). Funkcionalnost sustava dodatno upotpunjuje modul Radionica (namijenjen korištenju od strane radnog terapeuta) kao i modul Recepcija (namijenjen praćenju/evidenciji ulazaka i izlazaka iz ustanove socijalne skrbi).

Detalji o sustavu dostupni su u službenoj dokumentaciji – uputama za korištenje – PDF.

Funkcionalnosti modula Socijala – za socijalne radnike

Osnovne funkcije i evidencije koje modul Socijala implementira su:

  • unos zahtjeva za smještaj korisnika (smještaj, boravak, njega…)
  • pregled i evidencija zahtjeva za smještaj, mogućnost obrade zahtjeva i automatskog dodavanja korisnika u bazu korisnika
  • lista čekanja temeljem evidencije zahtjeva, prioritetna i bodovna lista
  • statistika obrade zaprimljenih zahtjeva, tablični i grafički prikaz, export
  • unos, pregled i obrada detaljnih podataka o korisniku
  • pregled i pretraživanje korisnika u bazi
  • pregled i pretraživanje matične i pomoćne matične knjige, A3 i A4 ispis matične knjige
  • filtriranje svih popisa prema raznim kriterijima
  • napredno pretraživanje i statistika korisnika ustanove
  • evidencija odsutnosti korisnika, tip odsutnosti (npr. bolnica…) + analiza i izvješća
  • evidencija mjesečne odsutnosti na razini ustanove
  • evidencija radno-okupacijskih aktivnosti korisnika + analiza i izvješća
  • pregled korištenih soba
  • statistika ustanove – prema  propisanim formularima
  • izrada mjesečnog izvješća socijalne službe
  • prilagođeno univerzalno izvješće socijalne službe – godišnja izvješća socijalne službe, izvješća za kompletnu evidenciju
  • evidencija odsutnosti korisnika prema mjesecima i godinama
  • definiranje i pregled smještajnih kapaciteta
  • poluautomatski odabir soba za smještaj novih korisnika
  • pregled korisnika prema smještaju u sobama
  • pregled prema stupnju usluge (NN 04/2014)
  • mogućnost definiranja dominantnih oštećenja korisnika (prema pravilniku)
  • evidencija i pretraga dokumentacije korisnika uz mogućnost digitalne pohrane
  • obavijesti o rođendanima korisnika – prema danima, mjesečno + ispis
  • statistika korisnika ustanove (prema starosti, duljini boravka…)
  • autorizacija korisnika i ograničen pristup podacima, različite razine pristupa
  • općenita evidencija aktivnosti + detalji (datum, opis, važnost…)
  • komisije za donošenje odluka o smještaju – proizvoljan broj članova, definiranje komisija unaprijed sa različitim članovima, brza promjena podataka o komisiji pri ispisu obrazaca
  • dodatno podaci o sobama (TV, balkon), podržane različite veličine soba (1/1,1/2… 1/15, App)
  • statistika smještaja – podaci o sobama (prazne, pune, polupune), podaci o smještajnim kapacitetima (broj mjesta, slobodno mjesta, po odjelima (smještaj, stacionar))
  • dnevnik rada i napredne mogućnost definiranja “tipa” odrađenog posla – automatsko preuzimanje u mjesečni dnevnik socijalnog rada
  • pravni temelj smještaja i način plaćanja smještaja – odluka CZSS, ugovor, plaća državni proračun, korisnici plaćaju sami i plaćaju drugi
  • brzo definiranje aktivnosti u radionicama za grupu korisnika
  • evidencija promjena smještaja unutar ustanove za svakog korisnika
  • evidencija promjene kapaciteta ustanove
  • statistički list na datum (snimka stanja)
  • statistička analiza – pretraga i filtriranje prema ključnim parametrima
  • detaljni pregled evidencije stambenog statusa prije smještaja u ustanovu
  • podrška za OIB korisnika
  • izrada, ispis i evidencija individualnih planova korisnika
  • izrada, ispis i evidencija mjesečnih planova socijalnih radnika
  • izrada, ispis i evidencija realizacije mjesečnih planova socijalnih radnika
  • automatsko generiranje dnevnika socijalnog rada (prema propisanom obrascu – popunjava se automatski prema stavkama dnevnika rada i podacima o zahtjevima i smještaju korisnika) – mjesečno
  • obrazac za dostavu informacija mrtvozorniku u slučaju smrti
  • socijalna anamneza + interna dokumentacija (datum + opis) za korisnike
  • obrazac s podacima o zdravstvenoj skrbi
  • evidencija posjeta korisnicima (uz licencu modula Recepcija)
  • evidencija realizacije dodatnih usluga + analiza
  • pomoćna evidencija – adresar zaposlenika
  • istovremeni prikaz popisa korisnika i zahtjeva, fleksibilnije korisničko sučelje (2024)

Dio funkcionalnosti dostupan je i indirektno, preko ostalih modula sustava DOMEK. Vezano uz nabrojane evidencije i funkcionalnosti, iz modula Socijala omogućena je direktna izrada/ispis raznih standardnih i manje standardnih obrazaca i izvješća – radi se o desecima različitih izvještaja. Osim ispisa na pisač, moguće je ispisivati dokumente na PDF pisač čime se dobivaju PDF dokumenti za lakše dijeljenje, a dio sadržaja je dostupan i kopiranjem u međuspremnik. Neki od uobičajenih obrazaca i izvještaja su pobrojani u nastavku:

  • osobni list korisnika
  • evidencija odsutnosti korisnika (kompletna ili za određene mjesece)
  • izvještaj o radno-okupacijskim aktivnostima
  • izvještaj o pojačanoj njezi
  • obrazac za zdravstvenu službu
  • matična knjiga korisnika (A4 i A3 dimenzije izvještaja)
  • upisnik korisnika u boravku
  • pomoćna matična knjiga
  • zahtjevi za smještaj
  • statistika korisnika
  • mjesečna evidencija odsutnosti korisnika
  • mjesečno izvješće socijalne službe, godišnje izvješće socijalne službe
  • odluka o rješavanju zahtjeva za smještaj
  • izvješće o smještajnim kapacitetima
  • izvještaj o smještaju korisnika prema sobama
  • ispis pomoćnih popisa korisnika prema raznim kriterijima
  • ispis obrasca individualnog plana korisnika
  • ispis i popunjavanje obrazaca za mjesečne planove i realizaciju mjesečnih planova
  • informacije za mrtvozornika, informacije za zdravstvenu službu
  • dnevnik socijalnog rada
  • socijalna anamneza korisnika

Novi web…

Posted on by

Pozdravljamo Vas na našim  novim web stranicama – otvorenim isključivo za potrebe prezentacije našeg sustava namijenjenog evidenciji korisnika u ustanovama socijalne skrbi – DOMEK!

Dok ove stranice ne popunimo svim detaljima, upućujemo vas da posjetite http://domek.inter-biz.hr, gdje su dostupni svi detalji, demo verzija, dokumentacija i druge potrebne informacije…