Usluga pomoći u kući

Tijekom svibnja 2015. razvijen je i u produkcijsku fazu pušten modificiran modul Socijala u kojeg je integrirana podrška za posebnu evidenciju usluga pomoći u kući. Modul je nadograđen tako da će se u ustanovama u kojima isti socijalni radnik brine i o smještaju i o boravku i o pomoći u kući sve biti dostupno iz DOMEK Socijala modula, dok se u ustanovima u kojima je za usluge pomoći u kući zadužen drugi socijalni radnik ili zaposlenik, može koristiti DOMEK Socijala – Pomoć u kući modul – maksimalno reducirano sučelje (s vremenom će se vrlo vjerojatno popunjavati novim mogućnostima, no, zasada – rudimentarno, kao na slici) i funkcionalnosti vezane uz vođenje evidencije usluga pomoći u kući…

glavni-prozor-pomoc

Zasad implementirane funkcionalnosti su:

  • evidencija zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • pregled i pretraživanje zahtjeva
  • ispis obrasca s popisom zahtjeva za usluge pomoći u kući
  • obrada zahtjeva i prebacivanje u upisnik korisnika
  • pretraživanje i filtriranje evidencije korisnika usluge
  • ispis obrasca upisnika
  • proizvoljno definiranje (neograničen broj) Ugovora i Rješenja uz svakog korisnika
  • evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • ispis osobnog kartona korisnika sa ili bez detalja o Ugovorima i Rješenjima
  • ispis evidencije realiziranih usluga uz korisnika
  • nadograđeno: osoblje koje obavlja usluge + veza s realiziranim uslugama

U kratkom roku na ovim ćemo stranicama postaviti detaljne online upute za korištenje tih funkcionalnosti koje će i novim potencijalnim kupcima ukazati na novosti, a ujedno služiti kao korisnička dokumentacija postojećim korisnicima (naravno, nakon toga ćemo pripremiti i službeni PDF dokument s korisničkim uputama, kao što to uvijek radimo – dokumentacija je dostupna ovdje).

Funkcije u planu:

  • analiza i izvještaji vezani uz realizaciju usluga na razini ustanove, po razdobljima…
  • integracija novih informacija s statističkim obrascima, export u XLS
  • integracija novih informacija u obrazac o strategiji ustanove

Udaljena podrška za korisnike i potencijalne kupce sustava DOMEK

Svim kupcima/korisnicima i potencijalnim kupcima sustava DOMEK osiguravamo udaljenu podršku korištenjem licenciranog QuickSupport modula alata TeamViewer. Bilo da se radi o podršci u vidu pregleda uočenih problema ili analize novih želja postojećih korisnika, bilo da se radi o rješavanju nejasnoća kod potencijalnih kupaca koji isprobavaju demo verzije programa… dostupni smo i možemo osigurati besplatnu podršku – dovoljno je dogovoriti okvirni termin i omogućiti nam (javljanjem lozinke koju program generira) spajanje na Vaše računalo (naravno, preduvjet je da je računalo na kojem tražite podršku spojeno na Internet).

Sučelje DOMEK - TeamViewer za udaljenu podršku

Sučelje alata za udaljenu podršku

Modul za udaljenu podršku sastavni je dio svih instalacija koje provodimo kod korisnika našeg sustava, kako komercijalnih inačica, tako i testne demo inačice koja je dostupna ovdje.

Na ovoj stranici, za korisnike kojima je potrebno osigurati podršku, a nemaju instalaciju programa (npr. postavljanje novog računala kod korisnika, konfiguriranje poslužitelja u ustanovi i slično) dostupno je direktno preuzimanje modula za udaljenu podršku:

TeamViewer podrška za sustav DOMEK (4.2MB)

Po pokretanju alata, dovoljno je e-mailom ili SMS-om javiti nam Vaš ID i lozinku (izgled sučelja prikazuje slika – podaci su ispisani u prozoru alata – ukoliko dođe do nekih problema, ID i lozinka neće biti prikazani).

Pojačana njega, sestrinska dokumentacija, obrasci

Modul MedPlus je aktualan i funkcijama najbogatiji modul sustava – namijenjen je vođenju medicinske sestrinske evidencije na odjelu pojačane njege u ustanovi.

Modul uključuje većinu evidencija sugeriranih od strane Zavoda za javno zdravstvo “dr. Andrija Štampar”, kao i neke dodatke (na primjer, fizikalna terapija i fizioterapeutski kartoni, Barthelov indeks i kategorizacija). Sve evidencije integrirane u stariji modul, DOMEK Medicina, uključene su i sastavni su dio modula MedPlus (detalji i primjeri dostupni u aktualnoj dokumentaciji – uputama za korištenje modula MedPlus – PDF, 5MB).

Većina evidencija podržanih unutar modula je bazirana na dokumentu/brošuri “Četiri stupnja gerijatrijske zdravstvene njege sa sestrinskom dokumentacijom i postupnikom opće / obiteljske medicine u domu za starije osobe”, izdanom od strane Zavoda za javno zdravstvo dr. Andrija Štampar

Kao i ostali moduli sustava DOMEK, MedPlus omogućava višekorisnički rad (ulazak u modul korištenjem kombinacije korisničkog imena i lozinke), te prilagodbu sučelja za pojedine korisnike, ali i kategorije korisnika, ovisno o ovlastima koje im dodijeli administrator (socijalni radnik, glavna sestra ili drugi djelatnici s administratorskim ovlastima). U starijem modulu, Medicina, ne postoji detaljna prilagodba sučelja kao što je slučaj u MedPlus.

U nastavku su nabrojane glavne evidencije koje se vode ovim modulom:

  • incidenti
  • PROCJENA BOLI
    • postupci sestre – naknadno (obrada)
  • Protokol prehrane
    • protokol prehrane po obrocima (7 obroka – zajutark, doručak, ručak, užina, večera, noćni…)
  • Plan procesa gerijatrijske zdravstvene njege
  • Vitalni znakovi, tjelesna masa, stolica
  • Tekućine
  • PROMATRANJE ZDRAVSTVENOG STANJA
    • mjesečni obrazac koji objedinjuje više neovisnih evidencija
    • evidencija unosa i izlučivanja tekućine + unos i izlučivanje tekućina kroz 24 sata
    • evidencija stolice
    • evidencija vitalnih znakova, tjelesne mase/težine
  • KATEGORIZACIJSKI POSTUPNIK I KATEGORIZACIJA KORISNIKA
  • EVALUACIJA / SESTRINSKO IZVJEŠĆE
  • GERIJATRIJSKI OBRAZAC ZA PREVENCIJU PADA (S.HUHN)
  • BRADEN LJEstvica za procjenu RIZIKA DEKUBITUSA
  • SPECIJALISTIČKI PREGLED I SPECIJALISTIČKI NALAZ
  • EVIDENCIJA POMAGALA
  • SESTRINSKO OTPUSNO PISMO ZA GERIJATRIJSKOG OSIGURANIKA
  • EVIDENCIJA ORDINIRANE TERAPIJE I PRIPREMA. PRIMLJENA TERAPIJA
  • ZDRAVSTVENA NJEGA KORISNIKA
    • evidencija zdravstvene njege
    • evidencija preventivne zdravstvene njege
    • evidencija specifičnih postupaka zdravstvene njege
  • FIZIKALNA TERAPIJA
    • analiza evidencije fizikalne terapije

Za sve evidencije, integrirana je izrada raznih oblika izvještaja, te ispis adekvatnih obrazaca (uz gotovo 100% preuzimanje izgleda obrazaca iz već spomenutih preporuka Zavoda Štampar).

Pregled korisničkog sučelja modula MedPlus